Техническая поддержка и обновление релизов

У вас нет поддержки и подписки на обновление продуктов семейства TSplus? Не пропустите выход последней версии и получите тех.поддержку!  У вас есть активная поддержка и подписка на обновления релизов SHUTLE TSplus? Вы всегда можете скачать актуальную версию SHUTLE TSplus Update Release и получить новый ключ активации. Стоимость опции Тех.поддержка всего 21% от стоимости лицензии. Техническая поддержка- гарантия работоспособности вашего сервера!

Цена бессрочного лицензирования TSplus включает годовую плату за поддержку и обновления. Чтобы ваша установленная версияTSplus была актуальной и защищенной, настоятельно рекомендуется подписаться на годовую плату поддержки и обновлений. Ежегодная плата за поддержку и обновление гарантирует, что вы получите все изменения программного обеспечения, обновления исправлений, исправления ошибок и даже целые новые версии TSplus. В течение периода обслуживания вы также сможете воспользоваться нашей службой онлайн-поддержки.

Только у нас вы получите полную и качественную техническую поддержку на всю линейку продуктов TSplus. Купить официальную лицензию TSplus в России и странах СНГ вы можете на нашем сайте в разделе Магазин или отправив запрос как юрлицо на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Если у вас есть активная поддержка и подписка на обновления релизов SHUTLE TSplus, то вы всегда можете скачать актуальную версию SHUTLE TSplus Update Release. Использование актуального релиза TSplus гарантирует работоспособность вашего сервера в случае обновлений ОС Windows.

Вы еще не имеете поддержки и подписки на обновление? Не пропустите выход последней версии и получите тех.поддержку! Чтобы подписаться и получить доступ к актуальной версии SHUTLE TSplus сегодня- просто отправьте письмо с запросом поддержки на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Стоимость опции "Тех.поддержка и обновление релизов в течение:

  • ЦЕНА ЛИЦЕНЗИИ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ СТОИМОСТЬ ОПЦИИ "ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И ОБНОВЛЕНИЕ РЕЛИЗОВ на 1 год" 
  • Дальнейшее продление лицензии на 1 год -21% от стоимости лицензиии.
  • 2 года составляет 18% за каждый год от стоимости лицензии.
  • з года составляет 15% за каждый год от стоимости лицензии (самое выгодное предложение!)

Хотите перейти на более высокую версию или добавить пользователей? Просто доплатите разницу между тем, что у вас есть и тем, что вы хотите приобрести (дополнительно+10% к разнице стоимости) и перейдите на любую другую более высокую версию с увеличением количества пользователей.

 

Если не оплачена опция "Тех.поддержка и обновления релизов" 

ЦЕНА ЛИЦЕНЗИИ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ СТОИМОСТЬ ОПЦИИ "ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И ОБНОВЛЕНИЕ РЕЛИЗОВ на 1 год" 

SHUTLE TSplus международный форум

FAQ (международный сайт)

Запросы Email в службу поддержки

Время ожидания в рабочее время (ч)

Обновление ключа активации в случае сбоя активации (доступна 1 раз в полгода процедура Rehost, т.е. переноса на другой сервер лицензии)

Получение обновлений релизов в течение 1 года

Да

Да

-

-

-

-

 

Да

Да

Да

8

Да

Да

Информируем о том, что все запросы, связанные с работой наших программных продуктов принимаются только при использовании актуальных релизов!

В запросе необходимо вложить скриншоты из раздела Лицензия и Home, а также присылать все необходимые скриншоты по ходу обработки запросов.

Служба поддержки обрабатывает запросы, связанные только с проблемами в установке, настройки и эксплуатации программных продуктов ШАТЛ.

Ответы на вопросы по установке и настройки содержится в документации программных продуктов и служба поддержки не дублирует документацию.